Spedizioni
Informazioni essenziali sulla preparazione dell’ordine, sui costi di spedizione e sulla consegna dei tuoi acquisti Elara Vintage.
Indirizzo di consegna
La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato durante l’ordine. Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati inseriti.
Costi di spedizione
I costi vengono mostrati durante il checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine.
Eventuali promozioni, soglie di spedizione gratuita o condizioni speciali vengono indicate sul sito quando disponibili e possono essere modificate nel tempo.
Tempi di consegna
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, al corriere, ai periodi di alta richiesta o a circostanze non direttamente imputabili a Elara Vintage.
Ritardi dovuti a scioperi, blocchi dei trasporti, problemi tecnici, forza maggiore o disservizi del corriere possono influire sulla consegna.
Indirizzo errato o incompleto
Un indirizzo errato, incompleto o non aggiornato può impedire la consegna. Gli eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Se noti un errore dopo l’ordine, scrivi subito a elaravintage@gmail.com indicando il numero d’ordine.
Danni o problemi alla consegna
In caso di danno da trasporto, difetto non indicato o difformità, contatta Elara Vintage entro 72 ore dalla ricezione per consentire una verifica tempestiva.
- Numero d’ordine
- Nome e cognome
- Descrizione del problema
- Fotografie chiare del prodotto e del dettaglio riscontrato
- Fotografie dell’imballaggio, quando il problema riguarda il trasporto